Política de Transporte e Entrega - Bello Lar
Na Bello Lar, buscamos oferecer a melhor experiência de compra, e isso inclui a entrega eficiente e segura dos nossos produtos diretamente até o seu lar. Abaixo, você encontrará todas as informações importantes sobre nosso processo de transporte e entrega.
O prazo de entrega é informado no momento da compra e depende da localidade de destino e da disponibilidade do produto em nosso estoque. Este prazo pode variar de acordo com:
Localização: O tempo de entrega pode ser maior para regiões mais distantes ou de difícil acesso.
Disponibilidade do Produto: Produtos em estoque têm um tempo de envio mais rápido, enquanto itens sob encomenda podem ter prazos mais longos.
O prazo informado é uma estimativa fornecida pelos nossos parceiros logísticos e pode ser alterado em casos excepcionais, como condições climáticas adversas ou greves.
O valor do frete será calculado automaticamente durante o processo de compra, com base no endereço de entrega e no peso do pedido. Oferecemos diferentes opções de envio, incluindo frete expresso e normal, para atender à sua necessidade e urgência.
Frete Grátis: Em campanhas promocionais, oferecemos frete grátis para determinadas compras, conforme os critérios estabelecidos na promoção.
Promoções Especiais: Verifique periodicamente as promoções no nosso site para descontos e condições especiais para frete.
A entrega dos nossos produtos será realizada através de empresas especializadas em transporte e logística, com as seguintes opções disponíveis:
Entrega Domiciliar: Os produtos serão entregues diretamente no endereço indicado no momento da compra.
Entrega em Ponto de Retirada: Para maior conveniência, você pode escolher retirar sua compra em pontos de retirada parceiros, dependendo da sua localização.
Assim que o seu pedido for despachado, enviaremos um e-mail ou SMS com o código de rastreamento do seu pedido, permitindo que você acompanhe o status da entrega em tempo real. Você também pode consultar o andamento da sua entrega diretamente no site do transportador.
Confirmação de Entrega: A entrega será realizada durante o horário comercial, e será necessário alguém disponível para receber o produto no endereço informado. Caso não haja ninguém para receber o pedido, ele será devolvido à transportadora e um novo agendamento será necessário.
Verificação do Produto: Ao receber o produto, verifique se está em perfeito estado. Caso identifique qualquer dano ou erro no pedido, entre em contato conosco imediatamente.
Áreas Remotas: Algumas regiões mais distantes ou de difícil acesso podem ter taxas adicionais para cobrir custos extras de transporte. Essas taxas serão informadas antes da finalização da compra.
Reenvios: Caso o pedido seja devolvido devido a erro no endereço fornecido ou ausência no momento da entrega, o custo de reenvio será de responsabilidade do cliente.
Se ocorrer qualquer problema durante a entrega, como atraso, dano ao produto ou falha no processo de entrega, por favor, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para que possamos encontrar a melhor solução.
Atualmente, realizamos entregas apenas no território nacional. Não realizamos envios internacionais, mas estamos trabalhando para expandir nossos serviços em breve.
Em caso de dúvidas sobre a entrega ou para qualquer assistência relacionada ao transporte, nossa equipe está à disposição para ajudá-lo:
E-mail: [contato@bellolarmoveis.com]
Telefone: [(21) 99469 6714]
